गोपनीयता

एकत्रित डेटा

हम निम्नलिखित डेटा एकत्र कर सकते हैं:

• ईमेल (यदि आप संपर्क फॉर्म का उपयोग करते हैं)
• तकनीकी डेटा (IP पता, ब्राउज़र प्रकार, देखे गए पृष्ठ)
• स्थानीय रूप से संग्रहीत भाषा प्राथमिकताएं

प्रसंस्करण के उद्देश्य

• आपके सहायता अनुरोधों का जवाब देना
• हमारी सेवाओं और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करना
• साइट की सुरक्षा और उचित कार्यप्रणाली सुनिश्चित करना

कानूनी आधार (GDPR)

आपके डेटा का प्रसंस्करण आपकी स्पष्ट सहमति या हमारी सेवाएं प्रदान करने और सुधारने के वैध हित पर आधारित है, सामान्य डेटा संरक्षण विनियम (GDPR) के अनुसार।

प्रतिधारण अवधि

संपर्क डेटा आपके अनुरोध को संसाधित करने के लिए आवश्यक समय तक रखा जाता है, फिर हटा दिया जाता है। तकनीकी डेटा अधिकतम 12 महीने तक रखा जाता है।

डेटा साझाकरण

हम कानूनी दायित्व या साइट के संचालन के लिए आवश्यक तकनीकी प्रदाताओं (होस्टिंग, एनालिटिक्स) के अलावा तृतीय पक्षों के साथ आपके व्यक्तिगत डेटा को बेचते या साझा नहीं करते हैं।

सुरक्षा

हम अनधिकृत पहुंच, संशोधन, प्रकटीकरण या विनाश से आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।

आपके अधिकार

GDPR के अनुसार, आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अधिकार
• गलत डेटा को सुधारने का अधिकार
• मिटाने का अधिकार (भूल जाने का अधिकार)
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
• प्रसंस्करण पर आपत्ति का अधिकार